Contattare il Servizio Assistenza 22Bet
L’assistenza su 22Bet è contattabile in diversi modi, in modo da permettere al maggior numero possibile di giocatori di accedervi. In particolare, troviamo tre modalità diverse di contatto:
- Numero di telefono
- Chat dal vivo
- Assistenza via email
Non vi sono differenze a livello macroscopico al di fuori del tempo di risposta necessario. Nel caso della chat dal vivo e del numero di telefono, la risposta è istantanea o quasi, mentre nel caso del supporto via mail, potrebbe volerci leggermente di più.
22Bet Numero di Telefono
Non vi è alcun numero 22Bet di contatto al momento. La società, in virtù della soddisfazione dei clienti rispetto al servizio di assistenza via chat, ha deciso di potenziare quest’ultimo a discapito di un quasi mai utilizzato numero di telefono.
In generale, il numero di cellulare, essendo estero per la maggior parte dei clienti, risultava costoso da chiamare.
Chat dal Vivo
Eccoci al contatto 22Bet più utilizzato nonché il più funzionale. Parlo, come avrete capito dal titolo, della chat dal vivo attiva 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. I clienti possono accedervi tramite il pulsante in sovraimpressione in basso a destra, presente su qualsiasi pagina di 22Bet.
Si potrà poi scegliere la lingua in cui si desidera ottenere assistenza. In seguito, dopo non più di un paio di minuti di attesa, un operatore sarà con voi per fornirvi le informazioni che cercate o aiutarvi con eventuali problematiche.
22Bet E-mail
Il contatto via e-mail è il più scelto dai giocatori con problematiche che vanno oltre le minuzie quotidiane in cui può incorrere un giocatore.
Di seguito, una lista di indirizzi email da contattare in caso di necessità:
- SERVIZIO CLIENTI GENERALE: support-it@22bet.com
- SERVIZIO DI SICUREZZA: security@22bet.com
- FUNZIONARIO DELLA POLITICA DI RISERVATEZZA: policy@22bet.com
- COMMENTI E RECLAMI: complaints@22bet.com
- DOMANDE SUI PAGAMENTI:processing@22bet.com
Tempo Medio di Attesa
Il tempo di attesa medio dipende da due fattori principali, ossia l’intasamento delle linee di assistenza e il metodo selezionato. La chat live è senza dubbio il metodo più veloce e immediato per ottenere le risposte che cercate, si parla di massimo cinque minuti di attesa in genere.
Per domande più più complesse però, è preferibile contattare l’assistenza via mail, in modo che possa essere fatta una ricerca più accurata e si possa ricevere una risposta soddisfacente.
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